Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 22 août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

The Chess Crew
Siège social : 66 route de Lodève, 34080 Montpellier
Site internet : thechesscrew.fr
E-mail : contact@thechesscrew.fr

Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat via le site thechesscrew.fr.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, des différences minimes peuvent exister entre les visuels et le produit final.

2. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
The Chess Crew se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Le Client passe commande en ligne via le site thechesscrew.fr.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client.

The Chess Crew se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par les moyens de paiement disponibles sur le site (ex : carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

The Chess Crew ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Le produit doit être retourné en parfait état, complet et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable à The Chess Crew.

Un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation et les articles 1641 et suivants du Code Civil.

En cas de non-conformité ou de défaut, le Client pourra demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

8. Responsabilités

The Chess Crew ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande du Client.

9. Protection des données

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents de Montpellier.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@thechesscrew.fr
📍 66 route de Lodève, 34080 Montpellier